تعطیلی «مخچه»؛ باگ دیجیتال مارکتینگ

عاطفه جعفری، خبرنگار گروه فرهنگ:قصه حواشی پلتفرم طاقچه که به‌دلیل تصاویری از کارکنانش پرحاشیه شد و برخوردهایی که با آن صورت گرفت را در ادامه می‌خوانید. 

واضح است که اگر ما از اطلاعات پنهانی که پیرامون حواشی اخیر طاقچه رخ داده خبردار هم باشیم، نمی‌تواند محل تحلیل و بررسی ما باشد. ضمن اینکه آنقدر فضا غبارآلود و پر از سوءتفاهم شده که در بررسی واقعه فقط به سراغ آن اخباری رفتیم که از دو سمت ماجرا رقم خورده است. در بررسی واکنش‌ها و جریان‌هایی که آتش‌بیار معرکه بودند، حواس‌مان به زمان وقوع همه هست. مثلا اینکه طاقچه درباره بی‌حجابی کارکنانش پس از 4 روز توضیح داده، خودش محل بحث است و البته سوال که چه نفعی از این تاخیر در پاسخگویی می‌برده است که اگر این فقره تاخیر در پاسخگویی مدیران طاقچه رخ نمی‌داد شاید خیلی از دعواها سمت و سوی دیگری می‌گرفت. 

  عکسی روی طاقچه
دوم مرداد ماه عکس دسته‌جمعی از کارمندان طاقچه در فضای مجازی منتشر شد، که در این عکس تعدادی از کارمندان این پلتفرم بدون حجاب بودند. فضای جنجالی که حول و حوش این تصویر به وجود آمده بود، یک مطالبه جمعی برای پاسخگویی ‌از سوی مدیران این پلتفرم را ایجاد کرد. خبری از پاسخ رسمی نبود و به جای آن مدیرعامل این پلتفرم در فضای مجازی و در واکنش به کسانی که این ماجرا را توییت یا استوری کرده بودند، توضیح می‌داد که این عکس به صورت رسمی منتشر نشده و در فضای مجازی و شخصی یکی از کارمندان این پلتفرم که خداحافظی کرده، منتشر شده است.  جواب‌های لطیفی، مدیرعامل طاقچه دست به دست می‌چرخید اما باز هم از جوابیه رسمی خبری نبود. انتشارات «به‌نشر» از اولین ناشرانی بود که به این موضوع واکنش نشان داد و با انتشار نامه‌ای برای این پلتفرم، خواستار حذف کتاب‌های به‌نشر و قطع همکاری شد. بعد از این ناشر، انتشارات خط مقدم، سوره مهر، امیرکبیر، راه یار و... هم همکاری خود را با این پلتفرم قطع کردند و در عین حال به دنبال جوابی برای این موضوع بودند.  انتشارات کتابستان معرفت اما رویه دیگری برای اعتراض به طاقچه پیدا کرد. این انتشارات یک بسته‌ رمان با محتوای حجاب و فرهنگ ایرانی را آماده و به اعضای طاقچه هدیه کرد و همراه با آن نامه‌ای منتشر کرد. در متن نامه این ناشر آمده بود: «همه ما اهالی کتاب و نشر در تلاشیم تا کتاب در ایران عزیز در دسترس‌تر، راحت‌تر و خواندنی‌تر شود. همه ما اهالی کتاب و نشر تلاش می‌کنیم با همه فرزندان ایران گفت‌وگو کنیم و اجازه ندهیم فرهنگ و هنر در ایران عزیز تکه‌تکه و دوقطبی شود. چیزی که فقط مورد‌پسند دشمنان ایران عزیز و قوی است. انتشارات کتابستان برای کمک به توسعه فرهنگ کشور و مردم عزیزمان یک بسته‌ رمان با محتوای حجاب و فرهنگ ایرانی را آماده کرده است تا آن را به همکاران‌مان در سامانه کتابخوان الکترونیکی طاقچه تقدیم کند....ادامه مطلب