صبح چهارشنبه ۲۸ خرداد، نوبیتکس از شناسایی یک دسترسی غیرمجاز به بخشی از زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی و کیف پول گرم این صرافی خبر داد. طبق اعلام این مجموعه، اقدامات فوری برای مهار این رخداد از همان لحظات ابتدایی آغاز شده است.

نوبیتکس در اطلاعیه خود تأکید کرده: اطلاعات تمامی حساب‌های کاربران محفوظ است و پس از بازگشت دسترسی، موجودی هر کاربر بدون تغییر قابل مشاهده خواهد بود.»

در اطلاعیه منتشرشده، همچنین به اقدامات زیر اشاره شده:

۱ . قطع کامل دسترسی به سرورهای نوبیتکس
۲ . انتقال فوری تمام دارایی‌های کیف‌پول گرم به آدرس‌های امن
۳ . بررسی دقیق میزان دارایی‌های خارج‌شده
۴ . تلاش برای بازگرداندن دسترسی به سایت و پنل کاربری