به گزارش خبرگزاری تاس، رئیس‌جمهور روسیه در تماس تلفنی با رئیس‌جمهور جمهوری آذربایجان بابت سقوط هواپیمای این کشور در حریم هوایی روسیه عذرخواهی و با خانواده‌های کشته‌شدگان ابراز هم‌دردی کرد.
در گفت‌وگوی پوتین و علی‌اف خاطرنشان شده که «هواپیمای آذربایجان در جریان حملات پهپادهای اوکراینی و عملیات پدافند هوایی روسیه، تلاش کرده در گروژنی فرود بیاید.»
سازمان اورژانس قزاقستان پیشتر اعلام کرده بود که هواپیمای مسافربری جمهوری آذربایجان که از باکو به سمت شهر گروزنی روسیه در حال پرواز بود، روز چهارشنبه در شهر آکتائو واقع در جنوب غربی قزاقستان سقوط کرده است.
تارنمای روزنامه حریت به نقل از سازمان اورژانس قزاقستان افزود که به دنبال سقوط پرواز ۸۴۳۲ خطوط هواپیمایی جمهوری آذربایجان، هواپیما دچار آتش سوزی شد و تیم‌های امدادی تلاش کردند آتش را اطفا کنند.
وزارت امور اضطراری قزاقستان اعلام کرد که سرنشینان هواپیما شامل پنج خدمه بوده و دست‌کم ۲۹ نفر در بیمارستان بستری شده‌اند.
خبرگزاری روسی اینترفکس نیز به نقل از امدادرسانان گزارش داد که چهار جسد پیدا شده و طبق ارزیابی‌های اولیه هر ۲ خلبان در این سانحه جان باختند.
شرکت هواپیمایی جمهوری آذربایجان پیشتر اعلام کرده بود که هواپیمای امبرائر ۱۹۰ در سه کیلومتری آکتائو ناچار به فرود اضطراری شده بود.