فرهیختگان| بعد از هشدارهای چندباره سازمان هواپیمایی کشوری مبنی‌بر تعلیق دفاتر خدمات مسافرتی و برخورد با گران‌فروشان بلیت که با روزهای پایانی سال همزمان شده و درنهایت انتشار اخباری مبنی‌بر تشکیل بازار سیاه بلیت هواپیما، دیروز بار دیگر سازمان هواپیمایی کشوری از مسافران درخواست کرد که «گران‌فروشی بلیت را به سازمان تعزیرات اطلاع دهند.»
در طول ماه‌های گذشته موضوع تخلفات شرکت‌ها و آژانس‌های هواپیمایی، به یکی از اصلی‌ترین دغدغه‌های مسافران تبدیل شده است، به‌گونه‌ای که توقیف و تذکر به آژانس‌های هواپیمایی متخلف نیز نتوانسته است این تخلفات را به حداقل برساند و این روزها با نزدیک شدن به ایام پایانی سال، گران‌فروشی بلیت‌ها به اوج خود رسیده است.
طبق گزارش‌های منتشرشده، هم‌اکنون حداکثر نرخ بلیت برای مسیرهای داخلی در بسیاری از مسیرها بیشتر از 300 هزار تومان نیست اما در برخی مسیرها این نرخ‌ها به یک میلیون تومان نیز می‌رسد. پیش از این نیز محمد خداکرمی، معاون هوانوردی و امور بین‌الملل سازمان هواپیمایی از برخورد قانونی با دفاتر خدمات مسافرت هوایی و ایرلاین‌ها در صورت فروش بلیت به نرخ‌های بالاتر از نرخ تایید شده خبر داده و گفته بود: «برخی شرکت‌های هواپیمایی به علت ضعف در سامانه فروش، بخشی از فروش بلیت‌ها را خارج از سیستم فروش رسمی خود و از طریق غیررسمی در اختیار دفاتر خدمات مسافرتی قرار می‌دهند.» وی همچنین گفته بود: «نرخ جابه‌جایی مسافر نباید از نرخ‌های مصوب توسط این سازمان که براساس فهرست ارسالی از شرکت‌ها و در چارچوب شناورسازی نرخ‌ها بررسی و تایید شده تجاوز کند و این نرخ‌ها در سایت رسمی شرکت‌های هواپیمایی موجود است.»با این وجود، سازمان هواپیمایی بار دیگر از تعلیق 102 مجوز دفتر خدمات مسافرت هوایی در 11 ماه گذشته خبر داده و اعلام کرده است: «مسافران در صورت مشاهده گرانفروشی بلیت می‌توانند به صورت مستقیم به شعب سازمان تعزیرات حکومتی در سراسر کشور مراجعه کنند.»آنطور که سازمان هواپیمایی کشوری‌ اعلام کرده است براساس بازرسی‌های به عمل آمده از 350 دفتر خدمات مسافرت هوایی طی مدت مذکور توسط بازرسان کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری، 57 فقره مجوز لغو و 102 مجوز به دلیل رعایت نکردن قوانین و مقررات و عدم تطبیق با آیین‌نامه دفاتر خدمات مسافرت هوایی تعلیق شده‌اند. همچنین طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، مسافران می‌توانند در صورت مشاهده تخلفات با شماره تلفن‌های 66048007 و 61022015، دورنگار 66025405-021، تلفکس 66048007، پست الکترونیکی www. shekayat@cao. ir و صندوق پستی 1798-13445 دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات سازمان هواپیمایی کشوری تماس بگیرند.