بانک ملت: از ارسال پیامک به مشتریان۱۳۰ میلیارد تومان زیان کردیم

روزنامه فرهیختگان اخیرا گزارش کوتاهی با عنوان «درآمدی میلیاردی بانک ها از پیامک» منتشر کرد. در گزارش مذکور فارغ از اینکه تاکید شود بانکها سود یا زیان کرده اند، صرفا به این موضوع پرداخته شده بود که درآمد هر بانک از ارسال پیامک به مشتریان چه مقدار است. بانک ملت با ارسال جوابیه ای به فرهیختگان تاکید کرده است که در سال گذشته نه تنها از ارسال پیامک به مشتریان سودی عایدش نشده، بلکه متحمل زیان نیز شده است. آنچه در ادامه می آید، متن کامل این جوابیه است.

پیرو خبر شماره ۱۳۵۴۹۴ آن رسانه محترم با عنوان درآمد میلیاردی بانک ها از ارسال پیامک و اعلام در آمد 94 میلیارد تومانی بانک ملت در سال ۱۴۰۰ از این محل به استحضار می رساند میزان کارمزد اخذ شده بابت ارسال پیامک به مشتریان بانک ملت در سال ۱۴۰۱ ، بدون تغییر نسبت به سال 1399 و سال ۱۴۰۰، مبلغ ده هزار تومان در سال می باشد این مبلغ بسیار کمتر از مبلغ اعلامی در بخشنامه شماره 99/۲۵۰۲۳۲ مورخ 7/8/1399

بانک محترم مرکزی (با عنوان بخشنامه کارمزد خدمات بانکی ریالی و الکترونیکی) که میزان اخذ کارمزد بابت واریز و برداشت را به میزان ۳۰۰ ریال به اضافه هزینه پیامک با آبونمان سالیانه اعلام نموده، می باشد.

بر این اساس رسانه محترم بخش در آمدی بانک ملت از محل کارمزد دریافتی از مشتریان را ملاحظه نموده، لیکن هزینه های پرداختی به شرکت های اپراتور تلفن همراه را که ۱۲۸ درصد بیشتر از میزان درآمد کسب شده می باشد را در متن خبر درج ننموده است. شایان ذکر است؛ مجموع کارمزد دریافتی از مشتریان و کارمزد پرداختی بابت ارائه سرویس پیامک به مشتریان در سال ۱۴۰۰ به شرح جدول ذیل بوده است؛

 در سال های اخیر و با افزایش هزینه های ارسال پیامک به مشتریان توسط شرکت های اپراتور تلفن همراه و با توجه به عدم افزایش هزینه کارمزد فعال سازی پیامک از مشتریان بانک ملت با پرداخت هزینه ای بالغ بر ۲۲۴ میلیارد تومان به شرکت های اپراتوری تلفن همراه بابت ارسال پیامک به مشتریان، هزینه ای بالغ بر ۱۳۰ میلیارد تومان بیشتر از درآمد ۹۴ میلیارد تومانی کسب شده پرداخت نموده است. براین اساس خواهشمند است مراتب فوق به نحو مقتضی و شایسته و در همان صفحه، با عنوان جوابیه بانک ملت نسبت به خیر درآمد میلیاردی بانکها از ارسال پیامک را درج نمایند.

اداره کل روابط عمومی بانک ملت