از این رو، دارندگان گوشی‌های اپل مجبور شده‌اند سیستم‌عامل iOS گوشی‌های خود را آپدیت کنند و به آخرین نسخه 9.3.5 iOS ارتقا دهند. مقامات اپل اعلام کرده‌اند کاربرانی که اقدام به به‌روزرسانی گوشی‌های خود نکنند، در معرض حمله هکرها قرار خواهند گرفت. آپدیت سیستم‌عامل می‌تواند امنیت خوبی را فراهم کند. به‌طور کلی، اپل اعلام کرده که مقابله با این باگ‌ها در آخرین نسخه از آپدیت عمومی 10 iOS لحاظ شده‌ است. نوامبر پارسال، یک هکر به دلیل ترفند جدیدی که برای هک سیستم iOS ابداع کرد، جایزه یک میلیون دلاری را از آن خود کرد. مشکل ایجاد شده در سیستم نرم‌افزاری گوشی‌های اپل دچار سه ضعف و نقص مختلف شده است که به دنبال آن، به افراد امکان می‌دهد به‌طور کامل کنترل دستگاه‌های iOS را به دست بگیرند. یکی از محققان معتقد است که این باگ، پیچیده‌ترین بسته نرم‌افزارهای جاسوسی است. در این روش جاسوسی، هکر با نصب نرم‌افزاری روی گوشی کاربران به اطلاعات شخصی آنها دسترسی پیدا می‌کند. این کار با کلیک کاربر روی یک لینک ارسالی از طریق نرم‌افزار مذکور آغاز می‌شود و هکر می‌تواند پیغام‌ها و ایمیل‌ها را بخواند و به تلفن‌ها و شماره تماس‌ها دسترسی داشته باشد. همچنین قابلیت ضبط صدا، جمع‌ کردن رمزهای عبور و ردیابی محل کاربر از جمله اقداماتی است که هکر از طریق این باگ‌ها می‌تواند انجام دهد.

  اقدامات ضد هکری اپل
برخی مشکلات ایجادشده در گوشی‌های آیفون، آنها را در معرض خطر نشت اطلاعاتی قرار داده است. اپل به تازگی اختراعی را موسوم به «ثبت اطلاعات بیومتریک کاربر غیرمجاز» به نام خود ثبت کرده که کار را برای سارقان دشوار می‌کند. این اختراع از طریق حسگر اثر انگشت عمل می‌کند به‌طوری که در صورت گم شدن یا دزدیده شدن گوشی، اگر فردی با قرار دادن انگشت روی حسگر تلاش کند قفل گوشی را باز کند، حسگر اطلاعات اثر انگشت آن فرد را ذخیره می‌کند و در حافظه گوشی ذخیره می‌شود.