جعفر یازرلو، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: مسافران حتماً با شرکت‌های هواپیمایی در ارتباط بوده و به ویژه به پیام‌های ارسالی از سوی شرکت‌ها دقت کنند. همچنین در خصوص زمان دقیق پرواز یا تاخیر در پروازها، از شرکت‌های هواپیمایی کسب خبر کنند.  مسافران پیش از عزیمت به سمت فرودگاه حتماً از فرودگاه مبدا در خصوص پرواز کسب اطلاع کنند.