شرکت بهره‌برداری مترو در اطلاعیه‌ای اعلام کرد:  در تاریخ ۱۰ مرداد ۱۴۰۳، عصای آهنی یکی از مسافران هنگام پیاده شدن از قطار در ایستگاه پایانه جنوب از دست وی رها و با عبور از فاصله میان سکو و قطار به قسمت انتقال انرژی الکتریکی قطار برخورد کرد. برخورد این شیء با قطعات فلزی زیر قطار باعث ایجاد جرقه شد و باعث سوختگی بخشی از پیراهن و پارچه‌ پیچیده شده بر روی عصا و بروز سوختگی برای این مسافر شد. همچنین، مسافر دیگری که در پشت سر این فرد قرار داشت دچار سوختگی سطحی شد.