شیب تند تعدیل نیروی غول‌های فناوری

علی محمولی، مترجم: به گزارش نشریه آنالتیکس اینسایت، تداوم رشد صنعت فناوری منجر به انتشار اخبار تعدیل نیرو توسط شرکت‌ها شد که کارمندان حوزه فناوری اطلاعات را در سراسر جهان، به لرزه انداخت. با افزایش کاربرد هوش مصنوعی و اتوماسیون، تغییرات در افق فناوری و علاقه‌مندی مشتریان و رفتار آنها، تبدیل به عمده‌ترین دلایل تعدیل نیرو در شرکت‌ها شده است. در ادامه به بررسی محتمل‌ترین دلایل این شیب تند تعدیل نیرو و اخراج‌ها خواهیم پرداخت. بسیاری از صنایع در سال‌های گذشته، تعدیل نیرو را تجربه کرده‌اند و برخی از آنها نیز که بیشترین حجم تعدیل را داشته‌اند شامل فناوری اطلاعات (IT)، خدمات مالی، ارتباطات، حمل‌ونقل و تولید است. این شیب تند در زمانی رخ می‌دهد که صنایع تغییرات مهمی را سپری می‌کنند. هوش مصنوعی و پیاده‌سازی راهکارهای توسعه پایدار علاوه‌بر ایجاد فرصت‌های مناسب، چالش‌هایی نیز ایجاد کرده‌اند. رشد انفجارگونه اخراج کارمندان توسط شرکت‌های فناوری در 2024 نشانگر بی‌ثباتی این حوزه و لزوم تطبیق‌پذیری شرکت‌ها و سرمایه‌گذاری پیوسته آنها در یادگیری و توسعه است. شرایط مذکور در حال ایجاد موقعیت‌های شغلی جدید و بازطراحی و از بین بردن مشاغل سنتی است. در سال 2024، حوزه فناوری شاهد رشد تند تعداد تعدیل نیروها بود و بیش از 32 هزار کارمند کار خود را از دست دادند و در این میان، استحاله ساختار سازمانی، عامل اساسی رکود اقتصادی است. از سوی دیگر، هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی، فناوری‌های جدیدالورودی هستند که منجر به این دست تعدیل نیروها شده‌اند. در نتیجه آنچه باقی می‌ماند، تنها بحث اندازه شرکت‌ها و تمایل آنها به هدایت منابع خود به استفاده از فناوری‌های نوین در تولید بود که البته همه این موضوعات با تاثیری که فناوری در کارکرد کسب‌وکارهای سنتی دارد، تغییر کرد. هوش مصنوعی اثر قابل توجهی بر مشاغل یقه‌سفید داشت که همین موضوع، یکی از دلایل رشد تعدیل نیرو در حوزه فناوری در سال 2024 بود. طبیعتا اتوماسیون تهدیدی جدی برای بقای مشاغل یقه‌سفیدی مانند توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، مشاوران حقوقی، حسابداران و کارمندان حوزه مالی است؛ چراکه پیاده‌سازی راهکارهای مبتنی‌بر هوش مصنوعی منجر به بازطراحی مشاغل و ارزیابی مجدد نیروی کار مورد نیاز شرکت‌ها شده است و همین منجر به این شده که شرکت‌ها در نیاز خود به کارمندان با توجه به اثرگذاری عملیاتی که می‌توان ایجاد کرد، بازنگری کنند. شرکت‌های فناوری که تاکنون صدها هزار نفر را اخراج کرده‌اند، بی‌دلیل دست به چنین اقدامی نزده‌اند و هزینه‌های مدیریت، نیروی انسانی بیش از حد در زمان همه‌گیری کرونا و چالش‌های بازار از مواردی است که در ذهن آنها بوده. شرکت دل به‌طور مثال اعلام کرد در راستای سلسله اقداماتی که برای کاهش هزینه‌های خود انجام می‌دهد، مجبور به کاهش کارمندان خود است و به‌دنبال آن بنا بر گزارش‌ها حدود 6 هزار نفر را بیکار کرد. این اتفاق زمانی رخ داد که تقاضا برای رایانه‌های شخصی کاهش یافته و سبب کاهش 11 درصد از درآمدهای سه‌ماهه چهارم آن شده بود.

متن کامل گزارش را از اینجا بخوانید.