سخنگوی سازمان آتش نشانی شهرداری تهران گفت:«به گفته شاهدان عینی یک نفر از محل حادثه با مصدومیت جزیی خارج شد و آتش نشانان نیز وارد عملیات شدند و یک خانم ۷۰ ساله را زنده اما مصدوم از این ساختمان خارج می‌کنند. آتش نشانان همچنین پیکر بی جان ۲ خانم ۴۰ و ۵۰ ساله را از زیر آوار خارج کردند اما عملیات جستجو همچنان ادامه دارد و در صورت مشاهده افراد دیگر اطلاع رسانی می‌شود.»