با گذشت دو روز از آغاز انتقال بانک آینده به بانک ملی ایران، خدمات بانکی شامل کارتها، حسابها و همراهبانک مشتریان بدون مشکل فعال هستند و کارتها تا زمان درجشده روی آنها معتبر خواهند بود. همراهبانکها نیز بهصورت نمادین به نشان بانک ملی تغییر یافته اما کلیه خدمات و رمزهای پویای آن همچنان معتبر و قابلاستفاده است.
به نقل از ایسنا، بر اساس بررسی میدانی از شعب بانک آینده سابق که از روز گذشته شعب بانک ملی هستند، طی بازدید از چند شعبه، در وهله اول مشاهده شد که سر در شعبات بانک آینده پوشانده شده و بنرهای جدید بانک ملی ایران بر روی آنها نصب شده است؛ در گوشه تابلو نیز عبارت «شعبه سابق بانک آینده» درج شده است.
به گفته کارکنان شعب، فرآیند انتقال سپردهها و اطلاعات مشتریان از روز گذشته (سوم آبانماه ۱۴۰۴) آغاز شده است اما به دلیل گستردگی شبکه مشتریان بانک آینده، طبیعتاً این فرآیند زمانبر خواهد بود و طی روزهای آینده تکمیل میشود.
بر اساس تأکید رئیسکل بانک مرکزی نیز، از روز سوم آبان، تمام سپردهگذاران بانک آینده، سپردهگذاران بانک ملی ایران محسوب میشوند و روال ارائه خدمات به مشتریان مطابق رویه گذشته ادامه دارد.
مشتریان میتوانند همچنان با کارتهای خود تراکنش انجام دهند و از تمامی خدمات دستگاههای خودپرداز، درگاههای پرداخت و عملیات بانکی استفاده کنند. در نهایت پس از پایان تاریخ انقضا، مشتریان میتوانند با مراجعه به شعب بانک ملی یا شعب بانکهای سابق آینده (بانک ملی فعلی) نسبت به دریافت کارت جدید خود از بانک ملی ایران اقدام کنند.
بر اساس اعلام شعبدر حال حاضر نشان همراهبانک آینده بهصورت نمادین به نشان بانک ملی تغییر یافته، اما کلیه خدمات و رمزهای پویا همچنان فعال هستند.همچنین طبق برنامهریزی انجامشده، بهزودی پیامک اطلاعرسانی رسمی برای مشتریان ارسال میشود تا در زمان مقرر، به شعب مربوطه مراجعه و نسخه جدید همراهبانک بانک ملی را فعال کنند؛ بر این اساس تا پیش از آن، تمامی خدمات همراهبانک فعلی فعال خواهد بود و مشتریان میتوانند بدون محدودیت از خدمات آنلاین خود استفاده کنند.