شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران به دنبال شرایط خاص کشور، نخستین اطلاعیه خود در زمینه سوخترسانی را منتشر کرد؛ در متن این اطلاعیه آمده است:
«بسمه تعالی
ضمن تشکر و قدردانی صمیمانه از همراهی و همدلی مردم عزیز ایران به استحضار میرساند:
۱- تهاجم وحشیانه رژیم غاصب و کودک کش صهیونیستی به ایران عزیز، هیچگونه اختلالی در چرخه عملیات ایجاد نکرده و روند سوخترسانی در سراسر کشور به صورت شبانه روزی و پایدار تداوم دارد.
۲- با توجه به اشتعالپذیری بالای بنزین و به منظور رعایت مسائل ایمنی، تحویل بنزین و دیگر فرآوردههای نفتی در جایگاههای سراسر کشور به صورت مظروف (گالن، بطری و …) ممنوع است و در صورت مشاهده با جایگاههای متخلف برخورد قانونی صورت میگیرد.
۳- اولویت سوختگیری در جایگاههای سراسر کشور با کارت سوخت شخصی است. لذا جهت جلوگیری از تضییع حقوق سایر هموطنان و روان سازی توزیع سوخت در جایگاهها، موکدا توصیه میشود کارت سوخت شخصی خود را به همراه داشته باشید.
۴- شماره تماس ۰۹۶۲۷ به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی و دریافت شکایات و مشکلات مردمی در زمینه سوخترسانی است. »
سخنگوی صنف جایگاهداران نیز با بیان اینکه اختلال سراسری در عرضه سوخت کشور رخ نداده، از شهروندان خواست با حفظ آرامش از مراجعه مکرر و بیمورد به جایگاهها پرهیز کنند تا امکان سوختگیری برای ناوگان امدادی و خدماتی نیز فراهم باشد.
به گزارش ایسنا، رضا نواز با اشاره به تلاش شبانهروزی کارکنان جایگاهها در روزهای گذشته گفت:باور کنید پرسنل جایگاههای سوخت در این مدت در کنار مجموعه وزارت نفت، شبها ساعتها بیخوابی کشیدند تا پایداری عرضه سوخت در سراسر کشور حفظ شود. با وجود اتفاقاتی که رخ داد، ما شاهد اختلال گسترده یا توقف کامل توزیع سوخت در کشور نبودیم و مشکلی که غیرقابل حل باشد نیز نداشتیم.
او با تأکید بر اینکه برخی تأخیرها به دلیل شلوغی جادهها و ترافیک حمل فرآوردههای نفتی طبیعی است، افزود: اولویت ما این است که مردم هنگام مراجعه به جایگاهها با پایداری عرضه، بهویژه در زمینه بنزین، مواجه شوند. البته از رسانهها خواهش میکنم فقط به بنزین نپردازند؛ چراکه در بخش نفتگاز نیز تلاش بسیاری در حال انجام است تا خدمات رسانی مختل نشود.
نواز ادامه داد: هدف ما این است که در طول شبانهروز سوخت در مخازن جایگاهها ماندگار باشد و مردم، خودروهای امدادی و انتظامی بتوانند بدون مشکل سوختگیری کنند. شاید برخی نتوانند باک خود را بهطور کامل پر کنند یا در صفهای طولانی قرار بگیرند، اما تمام تلاشمان را کردهایم تا هیچ فردی، در هیچ شهری یا جادهای، با قطع عرضه سوخت مواجه نشود.
او همچنین توصیههایی به مردم داشت و گفت: از مردم بسیار تشکر میکنیم. برخی عزیزان بهدلیل نگرانی مدام به جایگاهها مراجعه میکنند، اما ما این اطمینان را میدهیم که با کمبود سراسری مواجه نخواهیم بود. خواهش میکنیم مراجعهها فقط بهقدر نیاز باشد تا رانندگان تاکسیهای اینترنتی و ناوگان حمل کالا دچار مشکل نشوند.
سخنگوی صنف جایگاهداران در پایان گفت: دشمن وقتی در میدان نبرد کم میآورد، ابزارش انتشار شایعه و اخبار کذب است تا یأس و ناامیدی را گسترش دهد. اما موفق نخواهد شد. مردم اخبار را فقط از رسانه ملی و منابع رسمی دنبال کنند. ما صادقانه قول میدهیم اگر مشکلی باشد، اطلاعرسانی خواهیم کرد. مردم مطمئن باشند که در زمینه توزیع سوخت، همه فعالان این حوزه با شجاعت پای کار هستند و کشور در هیچیک از روزهای آینده با توقف عرضه سوخت مواجه نخواهد بود.